B2B eCommerce Plattform TradePro

TradePro ist eine B2B eCommerce Lösung für Unternehmen, die ihren Geschäftskunden einen professionellen digitalen Bestell- und Vertriebsprozess bieten möchten. Im Gegensatz zu einem klassischen B2C-Shop berücksichtigt ein B2B-Shop die komplexeren Anforderungen des Geschäftskundengeschäfts – beispielsweise individuelle Preise, kundenspezifische Sortimente, Bestellprozesse und die Anbindung an bestehende ERP-Systeme.

TradePro eignet sich insbesondere für Unternehmen mit umfangreichen Produktportfolios und wiederkehrenden Geschäftskunden. Ziel ist es, Bestellungen und Produktinformationen digital verfügbar zu machen und gleichzeitig bestehende Vertriebsprozesse sinnvoll zu ergänzen.

Eine leistungsfähige B2B eCommerce Lösung sollte dabei nicht nur den Online-Verkauf abbilden. Sie muss sich in die vorhandene Systemlandschaft integrieren und Kunden sowie Vertrieb optimal unterstützen. Genau hier setzt TradePro an und verbindet digitale Bestellprozesse mit den Anforderungen des professionellen B2B-Vertriebs.

Ein B2B-Shop muss wesentlich mehr berücksichtigen als einen klassischen B2C-Shop. Geschäftskunden haben häufig individuelle Preise, vertraglich vereinbarte Konditionen, kundenspezifische Sortimente und komplexe Bestell- oder Freigabeprozesse. Zudem spielen bestehende ERP- und Vertriebsprozesse eine zentrale Rolle.

Eine moderne B2B eCommerce Lösung muss diese Anforderungen digital abbilden können. Dazu gehören beispielsweise unterschiedliche Benutzerrollen, individuelle Produkt- und Preisansichten, Bestelllisten oder Genehmigungsprozesse. Auch die Integration in bestehende Systeme ist entscheidend, damit Bestellungen, Kundeninformationen und Produktdaten möglichst automatisiert ausgetauscht werden können.

TradePro ist auf diese Anforderungen des B2B-Commerce ausgerichtet. Ziel ist ein digitaler Vertriebskanal, der nicht versucht, B2C-Prozesse einfach auf Geschäftskunden zu übertragen, sondern die tatsächlichen Abläufe und Anforderungen im B2B-Geschäft berücksichtigt.

Im B2B-Geschäft gelten häufig andere Preislogiken als im B2C-Commerce. Preise können beispielsweise vom Kunden, von Kundengruppen, Mengen, Vereinbarungen oder individuellen Konditionen abhängen. Eine B2B eCommerce Lösung muss deshalb in der Lage sein, solche Strukturen zuverlässig abzubilden.

TradePro unterstützt die Darstellung individueller Preise und Preisvereinbarungen im digitalen Bestellprozess. So können Geschäftskunden die für sie relevanten Konditionen sehen, anstatt mit allgemeinen Standardpreisen arbeiten zu müssen. Die konkrete Preislogik und Datenversorgung wird dabei entsprechend der vorhandenen Unternehmens- und Systemstruktur umgesetzt.

Durch die Verbindung mit dem ERP-System können relevante Kunden-, Artikel- und Preisinformationen in den B2B-Shop integriert werden. Das reduziert manuelle Prozesse und schafft eine konsistente Grundlage für den digitalen B2B-Vertrieb.

Geschäftskunden benötigen häufig nicht das gesamte Produktsortiment eines Unternehmens, sondern eine individuell zusammengestellte Auswahl. Dazu kommen kundenspezifische Konditionen, Vereinbarungen oder Produktangebote. Ein B2B-Shop muss diese Unterschiede berücksichtigen können.

TradePro ermöglicht es, unterschiedliche Sortimente und Angebote gezielt für Kunden beziehungsweise Kundengruppen bereitzustellen. Dadurch sehen Geschäftskunden genau die Produkte und Informationen, die für ihre Geschäftsbeziehung relevant sind. Gleichzeitig können individuelle Preis- und Bestellbedingungen in den digitalen Prozess integriert werden.

Die Grundlage dafür bildet die Verbindung zwischen Produktdaten, Kundeninformationen und bestehenden Unternehmenssystemen. So entsteht ein personalisierter B2B-Commerce, der den individuellen Anforderungen verschiedener Geschäftskunden Rechnung trägt und gleichzeitig den administrativen Aufwand im Vertrieb reduziert.

Ja, Bestelllisten und Favoriten können insbesondere im B2B-Commerce einen wichtigen Beitrag zu effizienten Bestellprozessen leisten. Geschäftskunden bestellen häufig regelmässig dieselben Produkte oder benötigen bestimmte Artikel für wiederkehrende Beschaffungsvorgänge. Eine entsprechende Funktion erspart die wiederholte Suche nach einzelnen Produkten.

TradePro kann solche wiederkehrenden Bestellprozesse gezielt unterstützen. Kunden können relevante Produkte schneller wiederfinden und ihre Beschaffung dadurch effizienter gestalten. Das ist insbesondere bei umfangreichen Sortimenten und regelmässig wiederkehrenden Bestellungen von Vorteil.

Solche Self-Service-Funktionen entlasten gleichzeitig den Vertrieb und ermöglichen Geschäftskunden, viele Bestellvorgänge eigenständig digital abzuwickeln. Der B2B-Shop wird damit nicht nur zu einem zusätzlichen Verkaufskanal, sondern zu einem Werkzeug, das bestehende Geschäftsprozesse für Kunden und Unternehmen vereinfacht.

Die Integration mit dem ERP-System ist ein zentraler Bestandteil eines professionellen B2B-Commerce. Ziel ist es, relevante Daten nicht mehrfach pflegen zu müssen, sondern zwischen den Systemen automatisiert auszutauschen. Welche Daten dabei aus dem ERP oder anderen Systemen stammen, wird anhand der individuellen Prozesse und Systemarchitektur definiert.

TradePro kann in die bestehende Systemlandschaft integriert werden, sodass beispielsweise Produktdaten, Kundeninformationen, Preise oder Bestellungen zwischen den beteiligten Systemen ausgetauscht werden können. Dadurch lassen sich manuelle Übertragungen reduzieren und Prozesse effizienter gestalten.

Für die Einführung einer B2B eCommerce Lösung betrachten wir deshalb nicht nur den Shop selbst, sondern immer auch die vorhandenen Systeme und Schnittstellen. Entscheidend ist eine Integration, die zuverlässig funktioniert und gleichzeitig Raum für zukünftige Anforderungen im digitalen B2B-Vertrieb lässt.

Im B2B-Geschäft bestellen häufig mehrere Personen innerhalb eines Unternehmens. Dabei gelten nicht selten interne Budgets, Bestellgrenzen oder mehrstufige Genehmigungsprozesse. Ein B2B-Shop muss deshalb mehr können als eine einfache Warenkorb- und Checkout-Funktion.

TradePro unterstützt die Abbildung entsprechender Freigabe- und Genehmigungsprozesse, sodass Bestellungen innerhalb definierter Abläufe geprüft und freigegeben werden können. Dadurch lassen sich bestehende Beschaffungsprozesse sinnvoll in den digitalen Vertrieb übertragen.

Welche Rollen, Regeln und Freigabestufen erforderlich sind, hängt vom jeweiligen Unternehmen ab. Eine B2B eCommerce Lösung sollte deshalb flexibel genug sein, unterschiedliche Organisationsstrukturen abzubilden. So können Geschäftskunden ihre Bestellungen digital durchführen, während Unternehmen gleichzeitig die notwendigen Kontroll- und Genehmigungsmechanismen beibehalten.

Für international tätige Unternehmen ist es wichtig, Produktinformationen und Bestellprozesse an unterschiedliche Märkte anzupassen. Eine moderne B2B eCommerce Lösung sollte deshalb verschiedene Sprachen, Länder und Währungen unterstützen können und gleichzeitig eine zentrale Verwaltung ermöglichen.

TradePro kann für internationale B2B-Commerce-Szenarien ausgelegt werden. Dabei können je nach Anforderung unterschiedliche Sprachversionen, länderspezifische Inhalte und Währungen berücksichtigt werden. Welche Ausprägung sinnvoll ist, hängt unter anderem von den Zielmärkten, Produktdaten und bestehenden ERP- sowie Vertriebssystemen ab.

Gerade in internationalen Projekten ist eine zentrale und konsistente Datenbasis entscheidend. In Verbindung mit einem professionellen Produktdatenmanagement lassen sich Produktinformationen strukturiert verwalten und anschliessend für die jeweiligen Märkte und Vertriebskanäle bereitstellen. So können Unternehmen ihren B2B-Shop international ausrichten, ohne Produktdaten und Inhalte vollständig getrennt pflegen zu müssen.